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E' tempo di vacanze: consigli utili per un'estate spensierata.
Inglese tratto da: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/12/534&format=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=en
Italiano tratto da:  http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/12/534&format=HTML&aged=0&language=IT&guiLanguage=en
Data documento: 10-07-2012

1	Holiday season: useful tips for a worry-free summer	E' tempo di vacanze: consigli utili per un'estate spensierata.
2	With the holiday season already starting and millions of Europeans intending on travelling within and outside the European Union, there are certain travel considerations that every European should be aware of.	Con l'inizio delle vacanze e con milioni di cittadini europei che si spostano dentro e fuori dell'Unione europea è opportuno fare certe considerazioni che tutti dovrebbero tener presenti.
3	Whether these concern having a health insurance, resolving travel disputes with an operator or travelling with a pet, these tips provide a useful insight into the ways in which the EU is working to help and assist EU travellers.	Esse vanno dall'assicurazione malattia alla composizione delle controversie con un operatore turistico o ai viaggi con un animale, i seguenti consigli vi forniranno informazioni utili e vi consentiranno di vedere cosa fa l'Europa per aiutare ed assistere i viaggiatori dell'UE.
4	Who can help me if I have a medical emergency?	Chi mi può aiutare se ho un'emergenza medica?
5	Are you planning on travelling in the EU, Iceland, Liechtenstein, Norway or Switzerland?	Intendete viaggiare nell'UE, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia o Svizzera?
6	If so, don't forget your European Health Insurance Card (EHIC).	In tal caso, non dimenticate la vostra Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM).
7	The card can help you save time, hassle and money if you fall ill or suffer an injury while abroad.	La tessera vi aiuterà a risparmiare tempo, formalità e denaro se vi ammalate o avete un incidente all'estero.
8	The Card is available - free of charge - from national health insurance providers.	La tessera può essere richiesta gratuitamente all'assicurazione malattia del vostro paese.
9	It guarantees access to urgent treatment under the same conditions and at the same cost (free in some countries) as people insured in that country.	Essa garantisce l'accesso alle cure di urgenza alle stesse condizioni e agli stessi costi (gratuitamente in certi paesi) delle persone assicurate nel paese dove vi trovate.
10	A handy guide on how to use the Card in the 27 EU countries, Iceland, Lichtenstein, Norway and Switzerland is now available as an application for smartphones.	Adesso è disponibile un manuale pratico su come utilizzare la tessera nei 27 paesi dell'UE, in Islanda, Lichtenstein, Norvegia e Svizzera quale applicazione per gli smartphone.
11	It includes general information about the card, emergency phone numbers, treatments that are covered and costs, how to claim reimbursement and who to contact in case you have lost your card.	Essa contiene informazioni generali sulla tessera, numeri telefonici d'emergenza, le indicazioni delle cure coperte e dei rispettivi costi, le modalità per la richiesta del rimborso e la persona da contattare in caso di perdita della tessera.
12	The app is available in 24 languages.	L'applicazione è disponibile in 24 lingue.
13	Who should I call in case of emergency?	Chi devo chiamare in caso d'emergenza?
14	112 is the single European emergency number, reachable everywhere in the EU, from landlines and mobile phones, free of charge.	Il 112 è il numero unico d'emergenza europeo contattabile ovunque nell'UE, da telefoni fissi e telefoni cellulari, a titolo gratuito.
15	112 links the caller to the relevant emergency service (local police, fire brigade or medical services) and is available 24-hours a day.	Il 112 mette in contatto l'interessato con il pertinente servizio d'emergenza (polizia locale, pompieri o servizi medici) ed è disponibile 24 ore su 24.
16	112 is now operational in all EU member states alongside existing national emergency numbers (like 999 or 110).	Il 112 ora è operativo in tutti gli Stati membri dell'UE accanto ai numeri nazionali d'emergenza già esistenti (come il 999 o il 110).
17	Denmark, Finland, Malta, The Netherlands, Portugal, Romania and Sweden have decided to make 112 their sole or main national emergency number.	La Danimarca, la Finlandia, Malta, I Paesi Bassi, il Portogallo, la Romania e la Svezia hanno deciso di fare del 112 il loro numero unico o principale d'emergenza nazionale.
18	112 is also being used in a few countries outside the EU, such as Croatia, Montenegro and Turkey.	Il 112 è usato anche in alcuni paesi al di fuori dell'UE come la Croazia, il Montenegro e la Turchia.
19	I'm travelling outside Europe but my country has no embassy or consulate at my destination. Who should I contact if I need help?	Mi trovo fuori dall'Europa ma il mio paese non ha un'ambasciata o un consolato nel mio luogo di destinazione. Chi devo contattare se ho bisogno d'aiuto?
20	As a citizen of an EU Member State, you are automatically an EU citizen, thus entitled to consular assistance if you are outside the EU (even though your own country is not represented).	In quanto cittadino di uno Stato membro dell'UE siete automaticamente un cittadino UE e avete quindi diritto all'assistenza consolare se vi trovate fuori dall'UE (anche se il vostro paese non è rappresentato).
21	You can go to any other EU Member State's consulate or embassy to ask for help, if for example you are arrested, have a serious accident or lose important documents.	Potete rivolgervi al consolato o l'ambasciata di un altro Stato membro dell'UE per chiedere aiuto, se ad esempio siete stato arrestati, avete avuto un grave incidente o avete perduto documenti importanti.
22	You are also entitled to assistance in crisis situations:EU Member States must help citizens evacuate when needed as if they were their own nationals.	Avete anche diritto all'assistenza in situazioni di crisi: gli Stati membri dell'UE in caso di bisogno devono evacuare gli altri cittadini dell'UE come se fossero cittadini propri.
23	Who should I call if my child should go missing?	Chi devo chiamare se il mio bambino si perde?
24	The European Union has agreed on a common helpline number (116 000) to report a missing child anywhere in the EU's 27 Member States.	L'Unione europea ha concordato una helpline telefonica comune (116 000) per segnalare la scomparsa di un bambino in uno qualsiasi dei 27 Stati membri dell'UE.
25	Whether you are a parent whose child has gone missing, a child who has got lost or run away, or a person holding information about a missing child, you can dial this same number which will connect you to an experienced organisation able to provide support and practical assistance, whether it is psychological, legal or administrative.	Se siete i genitori di un bambino disperso, che si è smarrito o è scappato di caso, o se avete informazioni su un bambino disperso potete chiamare questo stesso numero che vi metterà in contatto con un'organizzazione esperta in grado di fornire sostegno e assistenza pratica d'ordine psicologico, legale o amministrativo.
26	During my holidays, I have had problems with an airline, a car rental company or a tour operator.Who can help me?	Durante le vacanze ho avuto problemi con una compagnia aerea, un autonoleggio o un tour operator.Chi mi può aiutare?
27	- If I experience cancellations or delays for flights or train journeys ...	- Se si verifica la cancellazione o un ritardo del volo o del treno ...
28	If you have problems with a scheduled or charter airline (such as flight cancellations or delays), you have specific rights under the EU's air Passenger Rights Regulation.	Se avete problemi con una compagnia aerea di linea o charter (come ad esempio, cancellazione del volo o ritardi) godete di diritti specifici in forza del regolamento dell'UE sui diritti dei passeggeri aerei.
29	If you have a problem with time change or cancellations concerning train departures, you are granted specific rights under the EU's rail passenger rights regulation.	Se avete un problema a causa del cambiamento di orario o della cancellazione di un treno godete di diritti specifici in forza del regolamento dell'UE sui diritti dei passeggeri ferroviari.
30	When travelling in an international rail service, you benefit from common rules within the EU.	Se viaggiate usando il servizio ferroviario internazionale potete beneficiare delle regole comuni quando vi trovate sul territorio dell'UE.
31	- If I have problems with bus or boat trips...	- Se ho problemi con un viaggio in autobus o per nave ...
32	New EU legislation on passenger rights for bus and boat trips has already been adopted and will enter into force in Dec 2012 and March 2013, respectively.	Una nuova legislazione UE sui diritti dei passeggeri di autobus e navi è già stata adottata ed entrerà in vigore nel dicembre 2012 e a marzo 2013 rispettivamente.
33	Next summer, you should thus be able to enjoy comparable rights to those established for the air and rail sector.	La prossima estate dovreste quindi poter godere di diritti comparabili a quelli definiti per i viaggi in aereo e in treno.
34	If you need more help, you can turn to your national consumer organisation for advice.	Se avete bisogno di aiuto potete rivolgervi per consulenza alla vostra organizzazione nazionale dei consumatori.
35	Which specific provisions apply if I am a disabled traveller?	Quali disposizioni specifiche si applicano se sono un viaggiatore disabile?
36	EU Passenger rights legislation has been set up to protect disabled persons and persons with reduced mobility from discrimination when travelling by air or train, and to enable them to have the same access to mobility as other citizens.	La legislazione UE sui diritti dei passeggeri è stata creata per proteggere i disabili e le persone a mobilità ridotta da discriminazioni allorché viaggiano in aereo o in treno e per consentire loro di fruire dello stesso grado di accesso alla mobilità di cui godono gli altri cittadini.
37	If you are unable to resolve the complaint with a company based in another EU country, a European Consumer Centre in your country can help you with your case.	Se non riuscite a risolvere una controversia con una compagnia basata in un altro paese dell'UE un Centro europeo consumatori sito nel vostro paese potrà aiutarvi a risolvere il problema.
38	The European Consumer Centres Network (ECC-Net) is an EU-wide network co-sponsored by the European Commission and the Member States.	La rete dei Centri europei consumatori (ECC-Net) è una rete su scala dell'UE co-sponsorizzata dalla Commissione europea e dagli Stati membri.
39	It is made up of 29 centres, one in each of the 27 EU Member States and also in Iceland and Norway.	La rete è costituita di 29 centri, uno in ciascuno dei 27 Stati membri dell'UE nonché in Islanda e Norvegia.
40	The ECCs can offer legal and practical advice, help to mediate with a company in another European country, or propose other solutions.	I centri possono offrire una consulenza legale e pratica, aiutare nella mediazione con una società in un altro paese europeo o proporre altre soluzioni.
41	Download the app! Your rights always with you.	Scaricate l'applicazione! I vostri diritti sono sempre con voi.
42	If you are a smart phone user you can download the new application on passenger rights and have all the information with you at all times.	Se utilizzate uno smartphone potete scaricare la nuova applicazione sui diritti dei passeggeri e portare sempre con voi tutte le informazioni che vi interessano.
43	I've booked a package holiday but my operator went bust.Can I get a refund?	Ho prenotato un viaggio tutto compreso ma il mio tour operator è fallito. Posso ottenere il rimborso?
44	The Package Travel Directive protects European consumers going on holidays and covers pre-arranged package holidays combining at least two of the following:	La Direttiva sui viaggi tutto compreso protegge i consumatori europei che si recano in vacanza e copre le vacanze tutto compreso che combinano almeno due dei seguenti elementi:
45	(1) transport, (2) accommodation (3) other tourists services such as sightseeing tours (sold at an inclusive price).	1) trasporto, 2) alloggio, 3) altri servizi turistici come, ad esempio, visite guidate (venduti ad un prezzo tutto compreso).
46	The Directive provides protection covering:	La direttiva fornisce una protezione che copre:
47	information in brochures, rights to cancel without penalty, liability for services (e.g. sub-standard hotels) and protection in the case of a tour operator or airline going bust.	informazioni negli opuscoli, diritto di cancellazione senza pagare penale, responsabilità per i servizi (ad esempio, hotel inferiori allo standard indicato) e protezione nel caso di fallimento di un tour operator o di una compagna aerea.
48	I liked my holiday so much, I'm thinking of buying a timeshare at the same resort. What are the rules?	La mia vacanza mi è piaciuta tantissimo e penso di acquistare una multiproprietà nello stesso posto. Quali sono le regole?
49	Thanks to new EU rules that are now in place all 27 Member States (IP/12/528)timeshare sellers must provide detailed information to customers in appropriate time, before the customer is bound by any contract, including the price to be paid, a description of the product and the exact period and length of stay that the customer is entitled to under the contract.	Grazie alle nuove regole dell'UE che sono ora in vigore in tutti i 27 Stati membri (IP/12/528), i venditori di multiproprietà devono fornire informazioni dettagliate ai clienti a tempo opportuno, prima che questi siano vincolati da un contratto, compresa l'indicazione del prezzo da pagare, una descrizione del prodotto e il periodo e la lunghezza esatti del soggiorno cui i clienti hanno diritto in forza del contratto.
50	This information should be provided in the customer's own language if they so choose.	Queste informazioni vanno fornite nella lingua dei clienti se così essi scelgono.
51	The rules also ensure that customers may withdraw from a contract within a "cooling-off" period of 14 calendar days and that traders are not allowed to ask customers for any form of advance payment or deposit during that period.	Le regole assicurano anche che i clienti possono recedere da un contratto entro un periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario e che i commercianti non possono chiedere ai clienti nessuna forma di anticipo o di deposito durante tale periodo.
52	Before the conclusion of the contract, the trader is required to explicitly draw the customer’s attention to the existence of the right of withdrawal, the length of the withdrawal period and the ban on advance payments during the withdrawal period.	Prima della conclusione del contratto il commerciante deve attirare esplicitamente l'attenzione dei clienti sull'esistenza del diritto di recesso, sulla lunghezza del diritto di recesso e sul divieto di chiedere anticipi durante il periodo di recesso.
53	Exorbitant telephone bills ruin my holiday budget. How can I reduce them while traveling?	Conti del telefono esorbitanti mandano in rovina il mio bilancio delle vacanze.Come posso ridurre questi costi quando viaggio?
54	The new regulation for mobile roaming came into force on 1 July 2012.	Il nuovo regolamento sul roaming dei telefoni mobili è entrato in vigore il 1° luglio 2012.
55	The key news is price caps for mobile internet roaming.	La novità principale è la fissazione di massimali per il roaming sull'Internet mobile.
56	This is roaming for the smart-phone generation.	Si tratta del roaming per la generazione degli smartphone.
57	However, consumers should choose data offers carefully.	I consumatori devono però scegliere con cura le offerte relative al volume di dati.
58	For example, agreeing to pay 2 or 3 euros a day for unlimited data roaming is a great deal, but customers will pay whether they use the data or not.	Ad esempio, una tariffa di 2 o 3 euro al giorno per un roaming illimitato per la trasmissione dati sembra un affare, ma i clienti finiscono col pagare anche se non usano i dati.
59	So for those downloading smaller amounts of data, the price caps are a safety net.	Pertanto, per quelli che scaricano un volume minore di dati i massimali di prezzo costituiscono una rete di sicurezza.
60	Prices for voice calls and text messages also fell - to lower than typical domestic costs.	Sono scesi anche i prezzi delle chiamate vocali e l'invio di sms - a un livello inferiore a quello dei costi domestici tipici.
61	Under the new rules, charges are as follows:	In base alle nuove regole i prezzi sono i seguenti:
62	29 cents per minute to make a call, plus VAT,	29 centesimi al minuto per fare una chiamata, più IVA
63	8 cents per minute to receive a call, plus VAT	8 centesimi al minuto per ricevere una chiamata, più IVA
64	9 cents to send a text message, plus VAT	9 centesimi per inviare un sms, più IVA
65	70 cents per Megabyte (MB) to download data or browse the Internet whilst travelling abroad (charged per Kilobyte used), plus VAT.	70 centesimi per megabyte (MB) per scaricare dati o surfare su Internet mentre si viaggia all'estero (fatturati per kilobyte utilizzato), più IVA.
66	What do I need to know if I want to take my pet (cat, dog or ferret) with me on holiday in the EU?	Cosa devo sapere se voglio portare con me il mio animale domestico (gatto, cane o furetto) in vacanza all'interno dell'UE?
67	EU citizen travelling within the EU: Travelling within EU with your pet is possible: there are just a few things to keep in mind.	Cittadini UE che si spostano all'interno dell'UE: Viaggiare all'interno dell'UE con il vostro animale domestico è possibile: bisogna tener presente solo alcune cose.
68	A valid anti-rabies vaccination must be entered into your pet passport when you travel with your dog to another EU country.	Nel passaporto sanitario del vostro animale deve essere registrata una vaccinazione antirabbica in corso di validità quando vi recate col vostro cane in un altro paese dell'UE.
69	However, if you travel to Ireland, Finland, Malta or the United Kingdom your pet will also need to undergo anti-parasite treatment.	Tuttavia, se andate in Irlanda, in Finlandia, a Malta o nel Regno Unito il vostro animale deve anche subire un trattamento antiparassitario.
70	These rules are only applicable to dogs, cats and ferrets.	Queste regole si applicano esclusivamente ai cani, ai gatti e ai furetti.
71	For young dogs or cats or any other types of pets, it is advisable to check with the competent authorities of the EU country that you are planning to visit to find out the specific conditions it sets for travelling to that country with your pet.	Per i cuccioli di cane o di gatto e per tutti gli altri tipi di animali domestici è bene consultare le autorità competenti del paese UE che intendete visitare per conoscere le condizioni specifiche in vigore.
72	EU citizen travelling home from outside the EU:	Cittadini dell'UE che tornano a casa da un paese fuori dell'UE:
73	A pet passport is used for pets travelling within EU countries or returning home from outside the EU.	Per gli animali da compagnia che si spostano all'interno dell'UE o ritornano a casa dal di fuori dell'UE occorre possedere un passaporto per animali.
74	Depending on your holiday destination, your pet may be required, in addition to the anti-rabies vaccination, to undergo tests and wait for three months before entering the EU.	A seconda della destinazione delle vostre vacanze può essere prescritto, per il vostro animale, oltre alla vaccinazione antirabbica, di sottostare ad analisi e di attendere tre mesi prima di entrare nel territorio dell'UE.
75	If you are a resident of Andorra, Croatia, Iceland, Liechtenstein, Monaco, Norway, San Marino, Switzerland or the Vatican City State holding a pet passport for your pet you are entitled to travel with your pet within the EU.	Se siete residenti di Andorra, della Croazia, dell'Islanda, del Liechtenstein, del Principato di Monaco, della Norvegia, di San Marino, della Svizzera e della Città del Vaticano e disponete di un passaporto sanitario per il vostro animale avete il diritto di spostarvi con lui all'interno dell'UE.
76	During my stay, which type of fish can I eat?	Durante le vacanze che tipo di pesce posso mangiare?
77	The European Commission has proposed a complete overhaul of the EU's Common Fisheries Policy, making fishing sustainable in order to ensure a future for the EU fishing industry, protect the marine environment and have sufficient fish for future generations.	La Commissione europea ha proposto una revisione completa della politica comune della pesca dell'UE al fine di rendere sostenibile la pesca e di assicurare un futuro per l'industria della pesca UE, proteggere l'ambiente marino e disporre di sufficienti riserve di pesce per le generazioni future.
78	The proposals are currently being discussed by the European Parliament and the Council.	Le proposte sono attualmente in discussione dinanzi al Parlamento europeo e al Consiglio.
79	But while policy-makers discuss to make changes for the better, you can also do your part as a consumer by asking for sustainable fish.	Ma mentre i decisori politici discutono i cambiamenti da apportare anche voi potete fare la vostra parte in quanto consumatori, chiedendo che vi siano serviti prodotti della pesca sostenibili.
80	Choose your fish wisely.	Scegliete con intelligenza il vostro pesce.
81	Overall, 2 out of 3 fish stocks are overfished, comprising 80?% of Mediterranean stocks and half the stocks in the Atlantic.	Nel complesso, le riserve di due pesci su tre sono in via di esaurimento a causa di una pesca eccessiva, compreso l'80% delle riserve del Mediterraneo e la metà delle riserve dell'Atlantico.
82	Whenever you buy fish, your choice counts.	Quando comperate il pesce la vostra scelta è importante.
83	You have the purchasing power to make a difference.	Detenete il potere d'acquisto che vi consente di fare la differenza.
84	What can you do?	Cosa potete fare?
85	Ask the fishmonger, retailer or restaurateur about the fish they sell, or look it up in a seafood guide.	Chiedere al pescivendolo, al dettagliante o al ristoratore informazioni sul pesce che vende o consultare una guida dei prodotti ittici.
86	Several organisations produce guides for different countries in the EU, listing recommended seafood products.	Diverse organizzazioni producono guide per i diversi paesi dell'UE dove figurano elenchi con i prodotti raccomandati.
87	Do you always buy the same type of fish?	Comperate sempre lo stesso tipo di pesce?
88	High demand for certain species of fish and seafood can lead to overfishing.	Una domanda elevata di certe specie e di frutti di mare può portare a un impoverimento delle riserve.
89	In contrast, many lesser-known species are far more plentiful.	Invece, molte specie meno conosciute sono presenti in quantità ben maggiori.
90	Look beyond the usual suspects and try something new for a change.	Tentate di lasciare dietro di voi i soliti pregiudizi e provate qualche altro tipo di pesce, tanto per cambiare.
91	Holidays are a good time to experiment!	Le vacanze sono il momento giusto per fare esperimenti!
92	For more information, check out the "Choose your fish" website.	Per ulteriori informazioni andate sul sito "Come scegli il pesce che acquisti?"
93	Can I bring back some meat or cheese from my holidays abroad?	Dal posto dove ho passato le mie vacanze all'estero posso portarmi a casa carni o formaggi?
94	When returning home from most countries outside the EU, it is illegal to bring back any meat or dairy products whether these are for yourself or as a gift for others.	Ritornando a casa da paesi siti fuori dell'UE è illegale portare con sé carni o latticini indipendentemente dal fatto che siano destinati al consumo personale o che vogliate regalarli ad altre persone.
95	A few neighbouring countries are excluded.	Dalla regola sono esclusi alcuni paesi vicini.
96	For example, if you are returning from Croatia, the Faeroe Islands, Greenland or Iceland you can bring back less than 10 kilos of certain products of animal origin.	Ad esempio, se ritornate dalla Croazia, dalle isole Faer Øer, dalla Groenlandia o dall'Islanda potete portare con voi meno di 10 kg di certi prodotti di origine animale.
97	There are also a few other exceptions:	Vi sono inoltre alcune altre eccezioni:
98	one, for instance, concerns powdered infant milk, infant food and special foods or special pet food required for medical reasons.	una, ad esempio, riguarda il latte in polvere per neonati, il cibo per neonati e gli alimenti speciali o i mangimi speciali per animali domestici necessari per motivi medici.
99	These products, however, must be in sealed packaging and should not weigh more than two kilos or require refrigeration before opening.	Questi prodotti devono essere tuttavia contenuti in confezioni sigillate e non devono pesare più di 2 kg né richiedere la refrigerazione prima dell'apertura.
100	You can also bring back fish and certain shellfish provided they do not exceed 20 kilos in weight, except from the Faeroe Islands or Iceland where no weight restrictions apply.	Potete portare con voi anche certi prodotti ittici e frutti di mare, a patto che non superino i 20 kg, mentre dalle isole Faer Øer o dall'Islanda non si applica nessuna restrizione di peso.
101	Other animal products, such as honey, also have a weight restriction of two kilos.	Anche altri prodotti di origine animale, come il miele, sottostanno a una restrizione di peso di 2 kg.
102	When transporting animal products between countries inside the EU, these rules do not apply.	Quando trasportate prodotti di origine animali tra paesi all'interno dell'UE queste regole non si applicano.
103	Nor do they apply if you are coming from Andorra, Liechtenstein, Norway, San Marino or Switzerland.	Non si applicano neanche se venite da Andorra, dal Liechtenstein, dalla Norvegia, da San Marino o dalla Svizzera.
104	Further restrictions may apply in the event of infectious animal diseases in third countries.	Ulteriori restrizioni possono venire applicate nel caso di malattie infettive degli animali in paesi terzi.
105	In case of doubt, it is recommended to check with the veterinary service at the point of entry into the EU (airport, port, road, etc.).	In caso di dubbio si raccomanda di informarsi presso il servizio veterinario nel punto di entrata nell'UE (aeroporto, porto, valico stradale, ecc.).
106	It is important to remember that these rules exist in order to protect your health and the health of the EU's livestock from serious animal diseases.	È importante rammentare che queste regole sono destinate a proteggere la vostra salute e la salute del bestiame dell'UE da gravi patologie animali.
107	For more FAQs:	Domande ricorrenti
108	If you wish to ask another question, you can do so at the address indicated below.	Se avete altre domande da fare potete rivolgervi all' indirizzo sotto indicato.