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Data documento: Ultimo aggiornamento 5 settembre 2019
Effective use of open government data to transform the lives of Europe’s elderly citizens
Uso efficace dei dati pubblici aperti per trasformare la vita dei cittadini anziani europei
Public services across the EU are increasingly online only.
In tutta l’UE, i servizi pubblici sono sempre più solo online.
However, with less internet access than their younger counterparts and higher levels of computer-illiteracy, older citizens needs aren’t always taken into account.
Tuttavia, le esigenze dei cittadini più anziani, che hanno un accesso a Internet inferiore rispetto alle loro controparti più giovani e livelli più elevati di analfabetismo informatico, non sempre sono prese in considerazione.
The Mobile-Age project helped public administrators develop services to better suit their specific needs.
Il progetto Mobile-Age ha aiutato gli amministratori pubblici a sviluppare servizi per soddisfare meglio le loro esigenze specifiche.
Senior citizens are predicted to make up 28 % of Europe’s population by 2020.
Si prevede che gli anziani costituiranno il 28 % della popolazione europea entro il 2020.
But when it comes to technological innovation, Europe’s senior citizens are often marginalised.
Tuttavia, per quanto riguarda l’innovazione tecnologica, i cittadini anziani europei sono spesso emarginati.
The result is a higher risk of isolation from society, for swathes of the population, both physically and socially.
Il risultato, per alcune fasce della popolazione, è un rischio maggiore di isolamento dalla società, a livello sia fisico che sociale.
The Mobile-Age project sought to tackle this growing issue by providing a basis for the development of digital services focused on Europe’s elderly residents and designed with their help, too.
Il progetto Mobile-Age ha cercato di affrontare questo problema crescente fornendo una base per lo sviluppo di servizi digitali incentrati sugli anziani residenti in Europa e progettati anche con il loro aiuto.
The app platform lets public service providers understand and create innovative new experiences for elder members of society, and third-party software developers design new information services and integrate them into the local communities.
La piattaforma consente ai fornitori di servizi pubblici di comprendere e creare nuove esperienze innovative per i membri più anziani della società e agli sviluppatori di software di terze parti di progettare nuovi servizi di informazione da integrare all’interno delle comunità locali.
Feedback has been positive from the case studies, and the Mobile-Age team hopes the results will feed into respective national policies regarding public services and the elderly.
Il riscontro dai casi di studio è stato positivo e il team di Mobile-Age spera che i risultati si inseriscano nelle rispettive politiche nazionali in materia di servizi pubblici e anziani.
The end goal of the project was to develop a transferable model, one that could be easily implemented and built upon in cities across the European Union.
L’obiettivo finale del progetto era lo sviluppo di un modello trasferibile, che potesse essere facilmente implementato e sviluppato nelle città dell’Unione Europea.
>>> Pilots of digital services took place in four locations, deemed already innovative in their approach to integrating senior citizens into the development of urban services:
Le prove pilota dei servizi digitali hanno avuto luogo in quattro località, ritenute già innovative per quanto concerne l’approccio all’integrazione degli anziani nello sviluppo dei servizi urbani:
Bremen (Germany), South Lakeland (United Kingdom), Thessaloniki (Greece) and Zaragoza (Spain).
Brema (Germania), South Lakeland (Regno Unito), Salonicco (Grecia) e Saragozza (Spagna).
Co-designing success
Co-progettazione di successo
By including senior citizens in the process, the project aimed to develop services that older Europeans will truly benefit from.
Includendo gli anziani nel processo, il progetto si proponeva di sviluppare servizi di cui gli anziani europei potessero davvero beneficiare.
“This approach contrasts with the long-established approaches that focus on training older adults to ‘catch up’,” says Professor Niall Hayes from the University of Lancaster, and Mobile-Age project coordinator.
«Tale approccio è in contrasto con quelli ormai consolidati che si concentrano sul formare gli anziani affinché “recuperino” le loro lacune», afferma il prof. Niall Hayes dell’Università di Lancaster e coordinatore del progetto Mobile-Age.
The pilots explored issues important to elderly residents in each specific location, and included those related to social inclusion, independent living, urban safety and accessibility, and personal health management.
Le prove pilota analizzavano questioni importanti per gli anziani residenti in ogni località specifica, includendo quelle relative all’inclusione sociale, alla vita indipendente, alla sicurezza e all’accessibilità urbana e alla gestione della salute personale.
In Bremen, for example, the older adult co-creators provided detailed information, new walking routes, new locations, photos and video clips.
A Brema, ad esempio, i co-creatori anziani hanno fornito informazioni dettagliate, nuovi percorsi pedonali, nuove località, foto e videoclip.
“This is a good example of how data that is identified as being especially meaningful by the local community can be opened up and can play an important role in community-making,” says Prof. Hayes.
«Questo è un buon esempio di come i dati identificati come particolarmente significativi dalla comunità locale possano essere aperti e possano svolgere un ruolo importante nella creazione della comunità», afferma il prof.Hayes.
Sharing the knowledge
Condividere la conoscenza
The project led to the development of the Mobile-Age app, which offers services tailored to the needs of senior citizens and is already available in several languages.
Il progetto ha portato allo sviluppo dell’app Mobile-Age, che offre servizi su misura per le esigenze degli anziani ed è già disponibile in diverse lingue.
Furthermore, the project website is now an invaluable platform for app developers to access relevant data efficiently and create their own services.
Inoltre, il sito web del progetto è ora una piattaforma inestimabile per gli sviluppatori di app in quanto consente di accedere in modo efficiente ai dati pertinenti e di creare i propri servizi.
“All of the resources and technological components are open,” says Prof. Hayes.
«Tutte le risorse e i componenti tecnologici sono aperti», afferma il prof. Hayes.
The Mobile-Age apps that have been developed in each country unleash the potential of open data to support local authorities in delivering public services.
Le app Mobile-Age sviluppate in ogni paese liberano il potenziale dei dati aperti a supporto delle autorità locali nella fornitura di servizi pubblici.
In increasingly ‘smart’ cities, open data allow different services to be linked up and provide users with personalised, location-based information.
Nelle città sempre più «intelligenti», i dati aperti consentono di collegare diversi servizi e forniscono agli utenti informazioni personalizzate e basate sulla posizione.
This makes the whole process more efficient, benefitting cities and citizens alike.
Ciò rende l’intero processo più efficiente, a vantaggio sia delle città che dei cittadini.
What’s more, as all members of society become more included in civic participation, and see the benefits of more open, transparent governments, the project believes trust in public institutions will also increase.
Inoltre, poiché tutti i membri della società sono inclusi maggiormente nella partecipazione civica e vedono i vantaggi di governi più aperti e trasparenti, il progetto prevede anche un aumento della fiducia nelle istituzioni pubbliche.
“The Mobile-Age Development Environment represents a key innovation, enabling the efficient development of apps specifically for older adults.
«L’ambiente di sviluppo di Mobile-Age rappresenta un’innovazione di rilievo, che consente lo sviluppo efficiente di app create appositamente per gli anziani.
We’ll continue to work with our SME, government and third-sector partners to expand these services and to shape policy at regional, national and European levels,” says Prof. Hayes.
Continueremo a lavorare con le nostre PMI, i governi e i partner del terzo settore per espandere questi servizi e definire la politica a livello regionale, nazionale ed europeo», afferma il prof. Hayes.