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EU supporting consumers in their day-to-day life – for just 5 cents
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Con soli 5 centesimi l'UE sostiene i consumatori nella loro vita quotidiana
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For just 5 cents per citizen a year, the European Union's consumer programme helps to help citizens fully enjoy their consumer rights and actively participate in the Single Market.
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Con soli 5 centesimi per cittadino all’anno il programma dell’Unione europea per la tutela dei consumatori contribuisce ad assicurare ai cittadini il pieno godimento dei propri diritti di consumatori e una partecipazione attiva al mercato unico.
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The total budget for the programme is €188.8 million for 2014-2020.
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Il bilancio totale del programma è pari a 188,8 milioni di EUR per il periodo 2014-2020.
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The Consumer Programme has a great impact on consumers despite its modest budget.
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Malgrado il suo modesto bilancio il programma per la tutela dei consumatori esercita un impatto significativo su questi ultimi.
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It will serve consumers in all Member States with projects ranging from coordinating enforcement actions, co-financing the European Consumer Centres to assisting national authorities in resolving breaches of consumer laws.
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Tale programma sarà di ausilio ai consumatori in tutti gli Stati membri grazie a progetti che spaziano dal coordinamento delle misure di applicazione, al cofinanziamento dei centri europei dei consumatori fino al sostegno alle autorità nazionali nella risoluzione delle violazioni della normativa a tutela dei consumatori.
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"It is an essential element in ensuring that the single market works to the benefit of consumers everywhere across Europe" said EU Commissioner for Consumer Policy Neven Mimica.
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"Si tratta di un elemento essenziale per garantire il funzionamento del mercato unico, a vantaggio dei consumatori di tutta Europa", ha dichiarato Neven Mimica, Commissario UE per la politica dei consumatori.
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Much was achieved by the first Consumer Programme (2007-2013).
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Il primo programma per la tutela dei consumatori (2007-2013) ha conseguito risultati notevoli.
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Amongst the projects funded in that period were enforcement cooperation actions across the EU, educational projects such as the Consumer Classroom and development of the Online Dispute Resolution platform.
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Tra i progetti finanziati in tale periodo troviamo attività di cooperazione in tema di applicazione della normativa che hanno interessato tutta l’UE, progetti educativi quali "Consumer Classroom" e lo sviluppo della piattaforma per la risoluzione delle controversie online.
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The new Consumer Programme will continue to build on these successes, focusing on four key areas:
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Il nuovo programma per la tutela dei consumatori prenderà le mosse da questo successo e si concentrerà su quattro settori fondamentali:
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- a single market of safe products to the benefit of citizens and in the interest of competitive businesses and traders;
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- un mercato unico di prodotti sicuri, a vantaggio dei cittadini e nell’interesse di imprese e operatori commerciali concorrenziali;
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- a single market where citizens are well represented by effective consumer organisations with the capacity to meet the challenges of today's economic environment;
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- un mercato unico in cui i cittadini siano ben rappresentati da organizzazioni dei consumatori attive, in grado di rispondere alle sfide dell’ambiente economico odierno;
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- facilitation of access to redress mechanisms in case of problems without needing to resort to court procedures which are lengthy and costly both for consumers and the public purse.
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- la semplificazione dell'accesso ai meccanismi di ricorso in caso di problemi, senza doversi avvalere di procedimenti giudiziari lunghi e onerosi sia per i consumatori sia per le finanze pubbliche.
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Easier redress will give consumers more confidence to participate in the market and contribute to growth;
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La semplificazione dei meccanismi di ricorso aumenterà la fiducia dei consumatori in termini di partecipazione al mercato e di contribuito alla crescita;
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- A concrete and effective collaboration between national bodies to support the enforcement of consumer rights and provide the consumers with advice.
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- una collaborazione concreta ed efficiente tra organismi nazionali per sostenere il rispetto dei diritti dei consumatori e fornire loro consulenza.
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Government entities, public bodies and national and EU level consumer organisations, can also apply for support through these funds. |
Il sostegno tramite questi fondi può essere richiesto anche dagli enti governativi, dagli organismi pubblici e dalle organizzazioni di consumatori a livello nazionale e di UE. |